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“无赖?”
“总有人想方设法要榨保险公司的钱。大概是因为这些年大环境一直不太好吧,那叫一个络绎不绝啊。”若槻详细讲述了前些天有人来到分部,以保单抵押贷款不成为由敲诈勒索的事情。
“不过,普通人真的动了怒才是最可怕的。好比泡沫经济那阵子,保险公司有一种产品叫变额保险,现在几乎都绝迹了。所谓变额,就是你能拿到的钱是会根据保险公司的投资收益增减的。怎么说呢,比起普通的保险,它的性质更偏理财产品。”
“哦,这么说起来,我……我爸好像也买过,是别人推荐的。”
“嗯。你父亲这样的有钱人用的都是零花钱,倒是无所谓的。坏就坏在,这种产品被推销给了那些手头没什么闲钱的人。保险公司把它跟银行贷款捆绑在一起,说白了就是鼓励人们从银行借钱来买变额保险。如果一切顺利的话,红利和到期赎回的钱就足以还清贷款的本金和利息,客户手头还能留下一笔可观的收益。”
阿惠露出若有所思的表情。
“我对保险了解不多……但无论是人寿保险还是财产保险,都应该是为分散风险服务的吧?明明是在买保险,却为了获利不惜冒险,听着总觉得哪里不对。”
若槻叹了口气:“要是大家都跟你一样聪明,也就没那么多事了……泡沫没破的时候,保险公司的资金运作也比较顺利,保费资金和红利都在增长,付完银行的本金和利息还有剩的,客户也很满意。谁知泡沫一破,地价和股价同时下跌,再加上日元升值,去外国投资都行不通了,运作业绩大跌,瞬间就亏了。有些人能贷多少就贷多少,投资了一大笔钱,最后连房子都亏掉了,濒临破产。”
“但他们决定投资的时候,也知道这是有风险的吧?”
“另一个问题就出在这儿。如果在推销变额保险的时候跟客户解释清楚,告知他们收益跟行情有关,存在一定的风险,那就无所谓了。但跑外勤的销售代表一心想拉高自己的业绩,所以推销时往往满口大话,把‘稳赚不赔’‘零风险’什么的挂在嘴边。如果只是卖保险的大妈这么说也就罢了,连银行负责贷款的人都帮着打包票,建议客户买,客户当然会信。这跟信用社破产时闹得特别凶的抵押证券是一回事。搞了半天亏了钱,客户当然会觉得‘你们当初可不是这么说的’,于是杀来分部讨个说法。其中当然会有一些情绪非常激动的。”
“那些人也算无赖吗?”
听到阿惠这个全无恶意的问题,若槻不禁苦笑。
“不,他们才不是无赖呢。要我说啊,寿险公司和银行才更无赖。”若槻抱紧阿惠。
“勒死了,喘不过气了啦。”阿惠终于展颜一笑。
“就这么抱一会儿?”
“别。”
“为什么?”
“今天又闷又热……刚才走着走着都出汗了……”
“那去冲个澡?”
“好呀,你先去吧。”
“要不要一起?”
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